আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। 188betth কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বাংলায় বলা হয়েছে।
188betth-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যে পদক্ষেপগুলো নেওয়া হয়
এই গোপনীয়তা নীতি 188betth প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয় ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 188betth ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
188betth বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 188betth কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
বাংলাদেশের অনেক বেটার অনলাইনে তথ্য সুরক্ষা নিয়ে চিন্তিত থাকেন — এটা স্বাভাবিক। তাই আমরা চাই আপনি জানুন ঠিক কী হচ্ছে আপনার তথ্য নিয়ে। কোনো ধোঁয়াশা নেই, কোনো লুকানো নেই।
এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) অনুসারে তৈরি করা হয়েছে। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে বাংলায় জিজ্ঞেস করতে পারেন।
188betth দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা স্বেচ্ছায় দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেসিং |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS ভার্সন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ক্লিক প্যাটার্ন | সেবা উন্নয়ন |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP থেকে) | নিষিদ্ধ অঞ্চল যাচাই |
উপরের তথ্য ছাড়া 188betth কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। বায়োমেট্রিক তথ্য (যেমন আঙুলের ছাপ) শুধু আপনার ডিভাইসেই থাকে — আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না।
188betth সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রমোশনাল ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। এটি চালু বা বন্ধ যাই থাকুক, গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিষয়ক বার্তা সবসময় পাবেন।
188betth ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে 188betth সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
188betth তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে:
মনে রাখবেন: ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই নিজেও সাবধান থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং 2FA চালু রাখুন।
188betth-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচে সেগুলো তুলে ধরা হলো:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@188betth.onl-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
188betth কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে বা না জেনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানতে পারেন, দয়া করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান।
188betth প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:
188betth প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখা যাবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও 188betth ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
188betth অ্যাপ যদি হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায় বা "আপডেট প্রয়োজন" মেসেজ দেখায়, তাহলে প্রথম কাজ হলো সর্বশেষ ভার্সনটি ইনস্টল করা।
Android ব্যবহারকারীরা: 188betth-এর ডাউনলোড পেজ (/download) থেকে সর্বশেষ APK ফাইলটি নামিয়ে পুরানো অ্যাপের উপরে ইনস্টল করুন (আনইনস্টল করার দরকার নেই)। iOS ব্যবহারকারীরা: Safari দিয়ে আবার "Add to Home Screen" করলেই আপডেট হয়ে যাবে।
আপডেটের পরেও সমস্যা থাকলে: ফোন একবার রিস্টার্ট করুন। তারপরেও না হলে অ্যাপের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন (Settings → Apps → 188betth → Clear Cache)। এরপরেও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান — আপনার ফোনের মডেল ও Android ভার্সন জানালে দ্রুত সমাধান করতে পারব।
188betth অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্টে লগইন করে "প্রোফাইল সেটিংস" এ গেলে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে — যেমন পাসওয়ার্ড, নোটিফিকেশন পছন্দ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি।
তবে নাম ও মোবাইল নম্বরের মতো পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে — কারণ এই তথ্য KYC যাচাইয়ের সাথে যুক্ত। নতুন তথ্য যাচাই না করে পরিবর্তন করা নিরাপদ নয়।
পরিবর্তনের জন্য: সাপোর্টে (support@188betth.onl) ইমেইল করুন এবং পরিবর্তনের কারণ ও নতুন তথ্য জানান। প্রয়োজনে নতুন তথ্যের প্রমাণপত্র চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হলে ২–৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট করা হবে।